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よくあるご質問

宿泊についてのご質問

Q. 事前に荷物を送って預かって頂けますか。
A. はい。送付頂きます際は、伝票にお名前と宿泊日の記載をお願いします。
Q. チェックイン前に伺い、荷物を預かって頂くことはできますか?
A. 当館スタッフまでお問い合わせください。
Q. チェックアウト後、荷物を預かって頂くことはできますか?
A. はい。チェックアウト後の荷物をお預かりいたしますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Q. 消灯時間や門限はありますか?
A. 消灯時間は夜10時とさせて頂きます。門限はございません。
Q. 女性一人でも大丈夫ですか?
A. はい。ご安心してお泊りください。
Q. 小さい子供を連れて宿泊できますか?
A. 12歳以上のお子様はお泊り頂けます。


料金についてのご質問

Q. キャンセルはいつまでできますか?またキャンセル料金はかかりますか?
A. キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
  当日:宿泊料金の100%
  前日:宿泊料金の50%
Q. クレジットカードは使えますか。
A. 下記の各クレジットカードをご利用頂けます。
VISA・JCB・American Express・UC・DC・NICOS・Master Card


宿泊設備についてのご質問

Q. バリアフリーですか?
A. 申し訳ございませんがバリアフリーではございません。
Q. 食事は食べられますか。作ることはできますか?
A. 前日までにお申込み頂きますと、京都の新鮮な食材を使用した、朝食をご用意いたします(有料)。
自炊して頂くことはできませんが、共用冷蔵庫をご用意していますので、ご利用下さい。
Q. テレビはありますか?
A. はい。各部屋に備え付けてあり、ご自由にご覧いただけます。
Q. WIFI環境はありますか?
A. はい。無線LAN環境(WIFI)を無料でご利用頂けます。

Q. 洗濯機、乾燥機はありますか?干すところはありますか?
A. 有料の乾燥機付洗濯機がございます。
夜間、早朝のご利用は禁止しております。
Q. 自転車のレンタルはありますか?
A. はい。1日500円 にてご用意しています。
台数に限りがありますので、ご予約時にお申し込み下さい。
Q. 駐輪場、駐車場はありますか?
A. 自転車や原付バイクは当館の駐輪スペースにとめていただけます。
周辺にコインパーキングがございますのでお車はそちらをご案内します(事前予約不可)。


周辺施設についてのご質問

Q. 近くにコンビニはありますか?
A. すぐ近くにございますので、スタッフにお尋ね下さい。




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